10 mẹo bán hàng online đắt khách ngay lập tức chinh phục khách hàng

547 Views
24/01/2019
Tin tức

Mẹo bán hàng online đắt khách dưới đây chắc chắc sẽ là những giải pháp kỳ diệu cho việc kinh doanh của bạn. Chinh phục khách hàng chỉ trong 1 nốt nhạc chưa bao giờ là dễ dàng như thế, chỉ cần bạn áp dụng những mẹo bán hàng “thần thánh” dưới đây.

1. Đơn giản hoá quy trình bán hàng

Hãy làm quen với điều này vì hầu hết khách hàng rất thiếu kiên nhẫn khi đặt hàng trực tuyến. Mọi người không muốn phải thực hiện quá nhiều bước và tất nhiên không muốn gặp phải bất kỳ rắc rối nào. Thực tế đã cho thấy, một trong những lý do chính khiến người mua từ bỏ giỏ hàng của họ là vì phải thực hiện quá nhiều bước để có thể mua hàng. Chính vì vậy, mẹo bán hàng online đắt khách và tăng doanh số nhanh chóng là hãy tạo cho doanh nghiệp một quy trình bán hàng trực tuyến lý tưởng bằng việc cắt giảm những bước không cần thiết.

2. Tăng giá và bán chéo

Mẹo bán hàng tiếp theo để tăng đơn đặt hàng là đề xuất cho khách hàng của bạn về những sản phẩm mà họ có thể yêu thích, dựa trên đơn đặt hàng ban đầu của họ. Chẳng hạn như gợi ý một chiếc ống kính đi kèm với một chiếc máy ảnh của họ. Hoặc bạn cũng làm cho khách hàng yêu thích chiếc macbook của họ hơn qua việc tiếp thị một số chi tiết khác như một bộ ốp bảo vệ, hay đề xuất một sản phẩm tốt hơn với một mức giá cao hơn,… Chiến lược tăng giá và bán chéo nếu được cân nhắc kỹ lưỡng chắc chắn sẽ giúp bạn bán hàng tốt hơn.

Mẹo bán hàng

                                                                 Mẹo bán hàng chéo

3. Chương trình khách hàng thân thiết/ quà tặng để thu hút và giữ chân khách hàng

Chỉ trong giây lát tất cả chúng ta đều thừa nhận rằng chúng ta thích được nhận những gì miễn phí và sẽ mua hàng từ các doanh nghiệp cung cấp sự miễn phí thường xuyên. Nói như vậy không có nghĩa là cung cấp miễn phí cái gì đó cho khách hàng trong mỗi đơn hàng. Điều này sẽ làm phản tác dụng vì nó làm cho khách hàng của bạn luôn trông đợi vào sự miễn phí.

Hãy làm cho kế hoạch phần thưởng của bạn trông tốt hơn bằng cách như tích điểm thành viên và giảm giá cho những lần mua tiếp theo, cung cấp sự vận chuyển miễn phí cho đơn hàng vào ngày thứ ba hàng tuần,… mẹo bán hàng online đắt khách này không những thu hút khách hàng một cách ầm ầm mà còn xây dựng lòng trung thành và là biện pháp tăng doanh thu bán hàng hiệu quả.

4. Lấy khách hàng làm trung tâm

Tại sao khách hàng lại phải mua hàng của bạn? Hãy cung cấp cho họ một lý do. Điều này có nghĩa là website hoặc fanpage của bạn phải cung cấp các đề xuất giá trị mạnh mẽ để cho khách hàng biết lý do tại sao họ nên mua hàng của bạn, lợi ích cụ thể mà sản phẩm hoặc giải pháp của bạn mang lại. Nói cách khách, đừng sử dụng website của bạn để nói về bạn mà hãy dùng nó để nói đến những gì thực sự mang lại cho khách hàng, những điều mà khách hàng của bạn muốn nghe và cần nghe.

5. Kêu gọi khách hàng của bạn hành động, tại sao không?

Cũng như một chiếc xe tuyệt đẹp nhưng không có động cơ cũng không thể đưa bạn đi đến đích. Bạn bán hàng online mà lại không có lời kêu gọi hành động mạnh mẽ thì liệu có thể bán hàng? Chắc hẳn bạn cũng đã biết câu trả lời.

Đừng quên những CTA như “Shop now” hay “Thêm vào giỏ hàng”  trên các trang sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nút này phải dễ tìm và thậm chí bạn nên xem xét nhiều vị trí trong trang sản phẩm. Đừng quên đặt số điện thoại của bạn ở vị trí thuận tiện và dễ nhìn nhất cũng như cho phép khách hàng tham gia vào danh sách email của bạn, thậm chí là tăng tính năng trò chuyện trực tiếp. Chắc chắn với mẹo bán hàng online đắt khách này sẽ giúp website và fanpage của bạn hoạt động tốt hơn.

6. Lôi kéo khách hàng với hình ảnh hấp dẫn

Cho dù bạn là một nhà hàng có dịch vụ đặt bàn online, một nhà bán lẻ trực tuyến các sản phẩm,… thì hình ảnh đẹp mắt và hấp dẫn chắc chắn sẽ là công cụ tuyệt vời giúp bạn thu hút đông đảo khách hàng. Hình ảnh sẽ thay bạn truyền tải thông điệp một cách mạnh mẽ nhất và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của bạn theo một cách tuyệt vời. Rồi bạn sẽ thấy khách hàng tìm đến bạn ngày càng nhiều hơn và mức độ tin cậy cũng cao hơn rất nhiều so với trước đây.

Mẹo bán hàng online đắt khách

                                                     Mẹo bán hàng online đắt khách

7. Lời chứng thực hoặc đánh giá của khách hàng trên trang

Cho dù bạn cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho người tiêu dùng, doanh nghiệp hoặc cả hai hãy sử dụng mẹo bán hàng này. Hình thức tiếp thị này sẽ mang đến hiệu quả trong việc tạo dựng uy tín, niềm tin và tăng quyết định mua hàng từ các khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho khách hàng tiềm này những lời chứng thực từ khách hàng hài lòng trước đây của bạn trên trang sản phẩm để khuyến khích hành động thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

8. Giữ thái độ của bạn tốt nhất

Một đặc điểm của bán hàng trực tuyến là không thể thấy được những biểu cảm của khách hàng và khách hàng cũng không nhìn thấy biểu cảm của bạn. Do đó, bạn hãy cố gắng luôn trong một trạng thái cởi mở và nhiệt tình với khách hàng của mình. Dù cho khách hàng có mua hàng của bạn hay không, thái độ của họ ra sao thì hãy luôn giữ một thái độ tốt. Thông qua lời nói và cách hành văn của bạn, khách hàng cũng có thể cảm nhận được thái độ mà bạn dành cho họ là như thế nào. Để khách hàng tin tưởng vào thương hiệu và mua hàng, tốt nhất là bạn nên chân thành và tận tân, hãy mang lại cho khách hàng những gì tốt hơn cả mong đợi của họ.

9. Nắm bắt các chiêu thức quảng cáo

Đây là một trong những mẹo bán hàng online đắt khách hiệu quả, hãy kết hợ các chiêu thức và kỹ thuật quảng cáo để nhiều khách hàng biết đến bạn hơn, thu hút lượt người tiếp cận với các sản phẩm của bạn. Bạn có thể su nghĩ đến một số công cụ như: Facebook ads, Google ads, SEO, email marketing,

>>> Bạn có thể tham khảo: 12 công cụ marketing online hỗ trợ tiếp thị trực tuyến hiệu quả

10. Phương pháp so sánh giá là mẹo bán hàng tuyệt vời

Thông thường khách hàng sẽ ưu tiên mua hàng rẻ nhưng chất lượng tốt. Do đó, nếu bạn nhận thấy có sản phẩm nào đó khách hàng có thể mang ra so sánh với sản phẩm của bạn thì bạn hãy làm điều đó trước. Hãy làm cho khách hàng cảm nhận được sản phẩm của bạn là rẻ hơn so với những nơi khách nhưng chất lượng tương đương và thậm chí là còn tốt hơn.

Có nhiều cách mà bạn có thể áp dụng để thu hút khách hàng mua sản phẩm của bạn. Tuy nhiên 10 mẹo bán hàng online đắt khách này là tiêu biểu để giúp bạn tăng doanh số bán hàng và doanh thu của mình. Hy vọng rằng, những mẹo bán hàng này sẽ mang đến cho bạn những cái nhìn mới lạ hơn và mang bạn thoát ra khỏi những nỗ lực không hiệu quả hiện tại của mình.

0903 858 865